القادة نيوز

رئيس مياه سوهاج: استخدام التكنولوجيا الحديثة لخدمة العملاء

صرح اللواء مهندس محمد بدرى محمد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، بأن إدارة نظم وتكنولوجيا المعلومات بالشركة انتهت من إصدار برنامج يهدف لميكنة جميع العمليات الخاصة بالخزنة المالية بالشركة، واستخراج التقارير الخاصة بها، ومراجعتها، وتسهيل حساب المبالغ التي يتم إيداعها بالبنوك، وذلك فى إطار حرص الشركة على تطبيق التكنولوجيا الحديثة في جميع العمليات الإدارية بهدف توفير الوقت والجهد، وتنفيذ جميع المهام بدقة عالية.
وأضاف بدرى في بيان لوزارة الإسكان اليوم أنه تم أيضا الانتهاء من برنامج مركز خدمة العملاء، والذى يضم جميع الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، وكذا استقبال شكاوى المواطنين ومتابعتها، والقيام بالعمليات الحسابية الخاصة بالمعاينات والمقايسات لتلافى الأخطاء البشرية، بجانب استخراج التقارير دون الحاجة إلى الرجوع للملفات الورقية.
وأوضح أنه تم تركيب 50 جهاز بسيارات الشركة المختلفة، وخاصة سيارات مياه الشرب،وسيارات الكلور، وسيارات الخدمات المتنقلة، وذلك بهدف فرض الرقابة، وضبط خطوط سير السيارات وتتبعها، ومنع سرقتها.