أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن الوزارة تركز على جودة الخدمة، من خلال تطوير مراكز الخدمة وميكنة الخدمات، مشيرا الى وجود ست مراكز تحكم حاليا، وتسعي الوزارة لمضاعفة هذا العدد وهناك خطة هائلة لانتاج 24 مركز تحكم بنهاية 2023، كما تسعي الوزارة لانشاء 8029 محولا كهربائيا وقد تجاوزت نسب التنفيذ 80 %.
وذكر الوزير في مؤتمر صحفي اليوم/الثلاثاء ، ان الوزارة تسعى لتعميم تجربة العدادات الذكية أو المسبقة الدفع، مشيرا الى انه تم تركيب 37 الف عداد ذكي حتى الان
، واننا استعنا بشركة متخصصة في قراءة العدادات وسينتهى عقدها بمجرد العمل بالعدادات الذكية.
وأشار الى ان تغذية الخطوط الكهربائية من أكثر من مصدر على رأس اولويات الوزارة، ولفت الى ان 185 مليون جنيه تكلفة تحويل الخطوط الهوائية الى كابلات ارضية.
واوضح الوزير ان مقدار الاستثمارات في قطاع الكهرباء يصل الى 22 مليار جنيه.
وأضاف أن الوزارة مهتمة بمنظومة تلقي الشكاوي وتنوع طرق التواصل مع المواطنين، لافتا الى اننا تعاملنا مع 99% من الشكاوى المقدمة من المواطنين.