أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على التزام جميع السائقين لسيارات نقل الركاب للأقاليم أو السرفيس الداخلي بالقاهرة بالتعريفة المقررة والتي تم الاعلان عنها داخل جميع المواقف العامة ، وأن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة تقوم المتابعة على مدار اليوم لجميع مواقف السيارات ومحطات البنزين ومستودعات البوتاجاز والتي تعمل بشكل طبيعي وعدم وجود أي عوائق بها .
وأشارالمحافظ إلى أن غرفة عمليات المحافظة قد رصدت 21 مخالفة لسائقين سرفيس قاموا بزيادة تعريفة الركوب على المواطنين عن المقرر بها وقد تم التعامل معهم وتحرير المحاضر اللازمة مع سحب الرخص الخاصة بالسيارات وإحالتهم للنيابة ، كما تلقت الادارة العامة لخدمة المواطنين 41 شكوى من المواطنين عبر الموقع الالكتروني للمحافظة www.shakwa.eg وخدمة الواتس اب على رقم (01205734449) لقيام بعض السائقين بزيادة الأجرة أو تجزئة الرحلة المعلن عنها
.