وجه يـحيى راشد، وزير السياحة، ضرورة وفاء الشركات بالتزاماتها تجاه الحجاج حتى عودتهم بسلام الى أرض الوطن، مؤكدًا أنً مصلحة الحجاج وراحتهم هما هدف الوزارة.
قال محمد شعلان، وكــيل أول الوزارة، ورئيس بعثة الحج، إنه يتم التعامل مع أى مشكلة طارئة بشكل فورى وأن غرفة عمليات الحج السياحى ولجان البعثة تعمل فى إطار خطة مدروسة لمواجهة المشكلات التى قد تطرأ مـستهدفين الارتقاء بالخدمات المقدمة من الشركات لحجاج بيت الله الحرام.
كما أشار التقرير إلى وجود ثمانى حالات مرضية لاتزال بالمستشفيات حيث تم إخطار البعثة الطبية لمتابعة هذه الحالات وتضمن التقرير وجود حالة فقد واحدة وقد تم إخطار البعثة التنفيذية لوزارة الداخلية والبعثة الرسمية لمصر لاتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة مع السلطات السعودية.