استجابت وزارة التضامن، لشكوى تقدم بها مواطن (عادل خ. ع)، على صفحة الوزارة علي موقع التواصل الاجتماعي تفيد بأنه مريض بعدة أمراض تعوقه عن العمل ويقطن في شقة إيجار، ولديه ثلاث أبناء في مراحل التعليم المختلفة وغير قادر على الإنفاق عليهم.
ومن جهتها، وجهت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي وكيل وزارة التضامن في الشرقية علي عبد الرحمن للتعامل مع الحالة، وعلى الفور تم اتخاذ الإجراءات التالية بعد إجراء البحث الاجتماعي للحالة وعنوانه العاشر من رمضان مجاورة 44:
1 . تم صرف 500 جنيه من التكافل بالشرقية.
2 . قطع أثاث للمنزل من الجمعيات بالعاشر من رمضان بقيمة 1000 جنيه.
2.مساعدة شهرية من جمعيات العاشر بقيمة 1000 جنيه.
3. تم عمل بحث إسكان للحصول على شقة ضمن الفئات الأولى بالرعاية عن طريق المحافظة.
وقد تم تسجيل المواطن من خلال استمارة للأسرة في برنامج تكافل وكرامة وسوف يتم منحه مساعدة من التكافل بقيمة 2000 جنيه دفعة واحدة.