أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء عاطف يعقوب، اليوم الثلاثاء، تكثيف عدد من الحملات الرقابية من جانب الجهاز لمراقبة الأسواق قبيل رمضان وخلال الشهر الكريم، مشيرا إلى التعاون مع جمعيات حماية المستهلك لمراقبة الأسعار خلال شهر رمضان.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى وجود غرفة علميات لتلقي شكاوى المواطنين من زيادات الأسعار غير المبررة أو تلاعب التجار بالفواتير أو سوء خدمة ما بعد البيع، مطالبا المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
ونوه يعقوب إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 1958، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.