أعلنت هيئة السكة الحديد، حالة الطوارئ، ورفع درجة الاستعداد القصوى، ومتابعة حركة القطارات، من خلال غرفة عمليات على مدار الـ24 ساعة وإلغاء الإجازات لقيادات الهيئة لمتابعة تشغيل القطارات استعدادا لعيد الاضحى المبارك ، وأنه تم تشكيل غرفة عمليات لمتابعة حركة مسير القطارات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تقديم كافة التسهيلات للجمهور طوال أيام عيد الأضحى المبارك.
وصرح المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد انه تم التشديد على التواجد المستمر لجميع قيادات الهيئة والمختصين لمتابعة تشغيل القطارات ، وتكثيف تواجد مفتشى المبيعات وخدمة العملاء بجميع مكاتب حجز التذاكر والانتشارعلى الأرصفة بالتنسيق مع شرطة السكة الحديد طوال إجازة عيد الأضحى المبارك.
وأوضح رئيس الهيئة أنه لاول مرة هذا العام يتم تطبيق حجز التذاكر بموجب الرقم القومى مطبوع على ظهر التذكرة وعدم السماح بصرف أكثر من عدد (4) مقاعد فقط من شبابيك الحجز كحد أقصى بموجب تحقيق إثبات الشخصية واثبات بيانات الركاب لإمكان الرجوع اليها عند الحاجة مع تكثيف الرقابة على شبابيك حجز وصرف التذاكر بمعرفة أجهزة التفتيش بالهيئة وخدمة العملاء وإدارة شرطة النقل والمواصلات.
وأضاف رئيس الهيئة انه تم التشديد على تكثيف ورادي مهندسي ومفتشي السلامة على مناطق الهيئة خلال عيد الأضحى المبارك بما يتوافق مع زيادة اعداد القطارات وبما يتواكب مع الزيادة المتوقعة للركاب للتفتيش على جميع العمليات التشغيلية ومراجعة مدى التزام القطاعات بمعايير السلامة والتأكد من توافر وسائل الأمان بالقطارات والمحطات والارصفة الرئيسية على مستوى المناط
