قالت غادة والي وزير التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي إن البنك يقدم خدمات متنوعة منها صرف النفقة للمستحقين لها والصادر لهم أحكاما قضائية واجبه النفاذ؛ حيث تم إلى الآن تنفيذ 204 ألف حكم قضائي استفاد منه حوالي 334 ألف تقريبا ويتم الصرف من خلال البنك؛ حيث يتم شهريا صرف حوالي 52 مليون جنيه لهؤلاء المستفيدين.
وأضافت والي أن النفقة يستحقها كل من الزوجة أو المطلقة أو الأبناء أو الوالدين في حالة عقوق الأبناء وتصرف من موارد صندوق تأمين الأسرة، موضحة أن شروط وقواعد الحصول على النفقة عن طريق بنك ناصر الاجتماعي فهي الحصول على حكم قضائي واجب النفاذ واستيفاء الأوراق المطلوبة، حيث يبدأ الصرف في الشهر التالي لتقديم الأوراق على أن يتم الصرف للمستحقين دون النظر عن توريد مبلغ النفقة.
من جانبه، قال الدكتور شريف فاروق النائب الأول لرئيس مجلس إدارة البنك إنه في سبيل ذلك يسّر البنك علي المستفيدين المستحقين للنفقة للحصول على قيمة النفقة لصالحهم وذلك من خلال فتح العديد من منافذ الصرف منها الصرف من خلال الفرع حيث يتم الصرف من خلال فروع البنك المنتشرة في أنحاء الجمهورية والبالغ عددها 93 فرع أو الصرف عن طريق كروت Atm وقد أصدر البنك حوالي 81394 كارت ” ATM” لمستحقى صرف النفقة لتبسيط إجراءات الصرف من أى مكان بجميع المحافظات من خلال أي ماكينة صرف آلى تخص البنك بالإضافة إلى أي ماكينة صرف آلي في جميع البنوك على مستوى الجمهورية هذا بالإضافة إلى الصرف عبر المحمول؛ حيث تم إلى الآن الصرف ل 15 ألف و500حالة بإجمالي مبلغ 4 مليون و258 ألف جنيه يأتي ذلك في إطار ما يقدمه البنك من خدمات متنوعة تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمة وتخفيف العبء على مستحقي النفقة سواء من السيدات أو الوالدين أو الأبناء؛ حيث إن البنك قد بدأ تنفيذ خدمة صرف النفقة بالمحمول إثر توقيع بروتوكولات تعاون بينه وبين شركات المحمول العاملة في مصر لتقديم خدمة صرف النفقة بالمحمول وهذه الخدمة لا تحتاج سوى ملء استمارة بفرع البنك التابع له مستحق النفقة ويتم التقديم لهذه الخدمة عبر الهاتف المحمول العادي ولا يحتاج إلى تليفون محمول ذكي، وتصل للعميل رسالة نصية قصيرة (SMS) مفادها قيمة المبلغ المحول له وكلمة سر (PIN Code) يتوجه بها إلى أقرب فرع لشركة المحمول أو موزع معتمد لها، ليقوم باستلام قيمة المبلغ المحول له.