استجاب المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف لطلب أحد المواطنين يبلغ من العمر 68 سنة ( متقاعد ) ، يلتمس ادراجه بخدمة التأمين الصحي ، والذي علم “عند احتياجه للحصول على الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة من التأمين الصحي ” أنه ليس مدرج على قاعدة بيانات التأمين.
حيث استمع المحافظ لزوجة المواطن التي حضرت اللقاء الأسبوعي بالمواطنين ، موجها بسرعة انهاء الإجراءات في الحال ، وأن تتحمل المحافظة المبلغ المستحق لهيئة المعاشات لإستكمال الإجراءات ، حيث تتطلب المعاشات من المواطن مبلغ مالي متراكم عليه منذ عام 2002 ، وبالفعل بدأت انهاء الإجراءات خلال اللقاء المفتوح وفي حضور مدير عام التأمين الصحي ومدير عام معاشات بني سويف.
وقالت زوجة المواطن (صلاح . ح .ح ) أنها لم تكن تتوقع أن يتم حل مشكلتها بهذه السرعة ، وأن المحافظ يتدخل باهتمام كبير في رفع العبء عن أسرتها وزوجها المريض ، ودعت المولى عز وجل أن يحفظ مصر ورئيسها ، وبني سويف ومحافظها.
جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمحافظ مع المواطنين ، ليستمع لمشاكلهم ومطالبهم ، في حضور المسؤولين المختصين لسرعة تنفيذ الحلول وتوفير الوقت والجهد على المواطنين ، الذين حرصوا أسبوعيا على أن يتقدموا بطلباتهم ، ويأتون من كل مكان في دائرة المحافظة سواء بالمدن أو القرى والعزب ومن أقصى شمال المحافظة إلى أقصى جنوبها ، حيث يجدون حلولا عاجلة لمشاكلهم وفرصة متاحة أمامهم لعرض مشاكلهم أمام المسؤول الأول بالمحافظة والتنفيذيين المعنيين.
وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية عاجلة لـ 30 أسرة أولى بالرعاية ، نظرا لظروفهم الصحية والإجتماعية الصعبة ، مطالبا التضامن الأجتماعي والمسؤولين المختصين بمتابعة هذه الأسر ، وتوفير متطلباتهم واحتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر وكريم ، مؤكدا على أن الدولة تضع المواطن البسيط دئما في مقدمة الإهتمامات.
وخلال القاء أمر المحافظ بحلول عاجلة لشكاوى ومطالب عدد من المواطنين ، وذلك وفقا للقانون وبتنسيق كامل مع الجهات المعنية ، وكلف المحافظ اللواء عصام العلقامي السكرتير العام بمتابعة تنفيذ الحلول ، وأن يتم العرض عليه بالنتائج لضمان تحقيق أعلى فاعلية للقاء الأسبوعي بالأهالي.
وشدد المحافظ المستشار هاني عبد الجابر على رؤساء المدن والقرى بالتلاحم مع المواطنين ، وعقد لقاءات مماثلة معهم للوقوف على مشاكلهم واحتياجتهم لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عنهم سواء في الخدمات أو ظروفهم المعيشية ، ومؤكدا على أهمية تفقد أحوالهم ومستوى الخدمات الحيوية التي يتعاملون معها بشكل يومي ، قائلا..أن مستوى رضا المواطن وحل مشاكله معيار أساسي لنجاح أي رئيس مدينة أو قرية ، وأن ذلك المعيار الأهم في تقييم كل المسؤولين التنفيذيين بالمحافظة.
