أعلن الدكتور رضا حجازى، رئيس قطاع التعليم العام ورئيس عام امتحانات الثانوية العامة، أنه تم تخصيص رقم واتس آب 01005103349، لتلقى شكاوى امتحانات الثانوية العامة وسيكون هذا الرقم موجوداً فى غرفة عمليات الامتحانات وخط ساخن 19126، وأضاف رضا حجازى خلال المؤتمر الصحفي أن الوزارة سوف تسلم غرفة عمليات مركزية بالوزارة وغرفة 6 كليات بكل مديرية تعليمية، لافتاً إلى أن الأسئلة لن يطلع أحد عليها إلا فى التاسعة صباحًا داخل اللجنة.
وأوضح خلال المؤتمر الصحفي المنعقد الآن بالوزارة، أن قانون تغليظ العقوبة الخاص بالإخلال بأعمال الامتحانات يحمى المعلم، موضحًا أن من يدير امتحانات ولجنة الثانوية من رؤساء اللجان بنجاح سيكون ذلك جزءًا فى اختياره فى الوظائف القيادية مستقبلاً.
وأشار إلى أن هناك غرفة إدارة أزمات فى الوزارة برئاسة الوزير شخصيًا.