تفقد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، عمال محطة الجيزة للسكك الحديدة، بزيارة في الساعات الأخيرة من ليل الجمعة، لمتابعة انتظام حركة قطارات الصعيد، والاستماع لشكاوى واقتراحات الركاب بالمحطة، الخاصة بمواعيد القطارات ومستوى الخدمة المقدمة لهم.
واتخذ عرفات، عدة إجراءات فورية لمواجهة الأعطال والتأخيرات، من خلال تطبيق الجودة الشاملة بورش السكة الحديد لإصلاح منظومة الصيانة، حيث لايتم السماح بخروج أي قطارات من الورش إلا بعد التأكد من السلامة الفنية له وكذلك سيتم التعاقد على 1000 عربة جديدة للركاب.
وأكد وزير النقل، على أنه سيقوم بجولات مفاجئة على جميع خطوط السكك الحديدية لمتابعة انتظام جداول التشغيل، بالإضافة إلى إرسال لجان فنية مفاجئة تكون مهمتها متابعة انتظام جداول التشغيل وإعداد تقارير دورية عن انتظام مسير القطارات.
