كلف شيخ الأزهر الدكتور أحمد الطيب، رئيس جامعة الأزهر الدكتور محمد المحرصاوي ونوابه وعمداء كليات الطب بالتوجه فورا إلى مستشفى الزهراء الجامعي للوقوف على حالة المريضة التي حدثت لها مضاعفات وفقدت جنينها، واتخاذ ما يلزم فورا من توفير أعلى رعاية طبية ولو اقتضى الأمر نقلها للعلاج في أي مستشفى فورا على نفقة الأزهر.
كما كلف شيخ الأزهر بإجراء تحقيق عاجل للوقوف على حقيقية الأمر وماتم منذ دخولها المستشفى حتى تاريخه واتخاذ مايلزم تجاه المقصرين.
كما كلف وكيل الأزهر الدكتور عباس شومان بالمتابعة لحظة بلحظة، وإطلاع فضيلته على كافة التطورات، وعلى الفور انتقلت قيادات الجامعة إلى هناك.