أعلن المهندس سيد سالم رئيس هيئة السكك الحديدية أنه تم اتخاذ عدد من الإجراءات التي تكفل تسهيل سفر الركاب حيث تم تكثيف الرقابة علي شبابيك حجز وصرف التذاكر داخل صالات الحجز بمعرفة أجهزة التفتيش المختلفة بالهيئة وتشكيل لجان تفتيشية بمناطق الهيئة المختلفة للحد من هذه الظاهرة من خلال تكثيف الحملات التفتيشية علي مكاتب التذاكر وتشديد الرقابة عليها ليلاً ونهاراً بالاضافة الى إجراء عدد من التنقلات بين صرافي التذاكر بعدد من المحطات مثل محطة كوم أمبو وادفو ونقلهم إلي محطات أخري وإستبدالهم بصرافين آخرين وتوزيع الصرافين القدامي بمحطات أخري وذلك من أجل تحفيز الصرافين لتقديم الخدمات لجمهور المسافرين.
وأضاف رئيس هيئة السكك الحديدية ان هذه الاجراءات تشمل ايضا استمرار التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات والشرطة المحلية وإتاحة المقاعد بالقطارات المكيفة للحجز قبل السفر بــــ 15 يوم من خلال مكاتب التذاكر بالمحطات ومكاتب المدينة وماكينات الصرف الذاتية للتذاكر وعن طريق موقع الهيئة علي الانترنت بنسبة 10 % من المقاعد المتاحة تيسيراً علي جمهور المسافرين .
وكذلك عدم السماح بصرف أكثر من عدد (4) مقاعد فقط من شبابيك الحجز كحد أقصي بموجب تحقيق إثبات الشخصية
وأضاف أنه سيتم ضم (1) عربة أولى وعدد (1) عربة درجة ثانية يومياً وبصفة مستديمة علي القطارات ( 89 ، 997 ، 989 ) بالوجه القبلي والبحري بذات الأسعار المعمول بها دون أي زيادة بالهيئة مما يعني زيادة الطاقة المتاحة للركاب لمقابلة طلبات جمهور المسافرين خاصة الوجة القبلي ويتم ترحيل مقاعد خاليه علي هذه القطارات بصفة يومية للمحطات التالية لمحطات القيام و يتم ضم عربات درجة أولي وثانية مكيفة أيام الخميس والجمعه من كل أسبوع علي قطارات ( 983 ، 987 ) لمواجهة الطلب المتزايد علي السفر بالقطارات .
كما أعلن المهندس سيد سالم أنه يوجد مقاعد متاحة يومياً علي جميع القطارات المكيفة يتم ترحيلها آلياً علي محطات توقف القطارات وعن طريق الحجز المركزي للعربات العلاوة مما أدي إلي توافر المقاعد وزيادة العرض عن الطلب والقضاء علي ظاهرة الإتجار في السوق السوداء .
مشيرا الى ان الهيئة لا تتواني في توفير التذاكر لجمهور المسافرين.
جدير بالذكر ان الدكتور هشام عرفات وزير النقل قد قام بعدد كبير جدا من الجولات الميدانية في محطات السكك الحديدية لمتابعة الخدمات المقدمة للركاب والتي كان آخرها يوم ٢١ الجاري في محطة الخطاطبة بخط المناشي ويوم ١٩ بمحطة سكك حديد الجيزة ويوم ١٤ ابريل بعدد من محطات الوجه القبلي.
