كتب : بشير حافظ
إيمانا من شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بضرورة تطوير خدماتها المقدمة للمواطنين لتسهيل تقديم خدمات الشركة للعملاء بمختلف أرجاء المحافظة ، فقد قامت الشركة بتشغيل سيارة خدمة عملاء متنقلة قرية السواقي التابعة لمركز أبو كبير.
وقد كان في إستقبال سيارة خدمة العملاء اللواء محمد شبل الباز ، وذلك من الساعة ٨ صباحاً ، و قام فريق التوعية بتعريف المواطنين بالخدمات المقدمة ،و التربية حول أهمية ترشيد المياه ، و كيفية التواصل مع الخط الساخن لتقديم الشكاوى و أيضاً بيان أهمية إستخدام القطع الموفرة و خطورة إستخدام الفلاتر و الطلبات الخشبية و توزيع المطبوعات الإرشادية..
وأوضح اللواء مهندس شريف فارس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، أن أهمية سيارات خدمة العملاء المتنقلة تكمن في تقديم خدمات متعدده مثل: التعاقدات ، وسداد الفواتير ، والدفع المقدم ، وشحن كروت العدادات مسبوقة الدفع، وإستقبال الشكاوي والعمل علي حلها ، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة.
و أضاف رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية ، حرصهم الدائم على السعى نحو تطوير خدمات الشركة و العمل على تقديمها بشكل أسرع وأيسر للمواطنين.
الجدير بالذكر أن هذه السيارة واحدة ضمن ٣ سيارات متنقلة لخدمة العملاء تم توريدها للشركة وذلك لخدمة عملاء الشركة بنطاق المحافظة وخاصة الأماكن البعيدة والنائية.
