أكد السفير أشرف سلطان، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، أنً الحكومة مهتمة بالتعرف على شكاوى المواطنين والتعامل معها، وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «90 دقيقة»، المذاع عبر فضائية «المحور»، أن اللجنة ستجمع الردود على الشكاوى من الجهات المختصة وعرضها، موضحًا أن بعض الشكاوى تدور حول سوء اخدمات مقدمة للمواطنين.