دمياط-ايمان خضر
صرح الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط عن عدم تلقى أى شكاوى الا عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموح دة أو الخط الساخن ١٦٥٢٨ وبالرقم القومى الخاص بمقدم الشكوى وذلك خلال اجتماعه اليوم مع اللواء مجدى العجوز والعميد ايمن جمال والعميد وليد تمام فريق عمل متابعة الشكاوى بمجلس الوزراء لمناقشة إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة تنفيذا للقرار الرئاسي رقم ٣١٤ لسنة ٢٠١٧ و قرار رئيس مجلس الوزراء رقم ١٨٥٥ لسنة ٢٠١٧ وذلك لتلقى وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونيا وكذا مناقشة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوى وسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بها.
وأكد المحافظ أن توحيد منظومة الشكاوى سيؤدى بدوره إلى تلافى الشكاوى الكيدية وتعدد الشكاوى بالجهات المختلفة وذلك لتوجيهها للجهة المختصة لحلها فورا واضاف المحافظ أنه سيتم إعطاء مهلة شهر واحد فقط لتلقى الشكاوى من خلال ارقام الواتس والبريد الإلكتروني الخاص بالمحافظة وبعدها لن يتم استقبال أى شكاوى الا عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو الخط الساخن ١٦٥٢٨
