اعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق أن الدكتور هشام عرفات وزير النقل ،قدكلف الشركة برفع حالة الطوارئ بمحطات مترو الأنفاق بالخطوط الثلاثة، استعدادا لاستقبال عيد الفطر المبارك ، مع الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر لتقديم خدمة متميزة للركاب ورفع أي معاناة عن كاهل المواطنين .
كما طالب الدكتور هشام عرفات باستمرار زيادة ساعات تشغيل القطارات خلال أيام عيد الفطر المبارك ، كما أوصى الوزير بمتابعة غرفة العمليات وحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب ، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل خلال أيام العيد .
وفى هذا السياق صرح المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق ، بأنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بالخطوط الثلاثة بإجازة عيد الفطر المبارك مشيرا إلى أن مواعيد التشغيل خلال عيد الفطر المبارك تقرر أن تبدأ من 5.30 صباحا وحتى الثانية صباحاً بإجمالي عدد رحلات ( 1204 ) رحلة ، بعدد رحلات بالخط الأول ما بين حلوان – المرج إلى ( 392 ) بزمن تقاطر 5 دقائق ، وعدد رحلات الخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى ( 468 ) رحلة بزمن تقاطر 3 دقائق ، وعدد رحلات الخط الثالث ما بين محطتي العتبة و الأهرام بمصر الجديدة إلى ( 344 ) رحلة بزمن تقاطر 5 دقائق .
وأضاف الفضالى بأنه تم عمل جدول ورديات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطوط المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات لمتابعة أي مشاكل تحدث فوراً والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور ، مشيراً إلى نشر فرق الصيانة والطوارئ المختلفة بخطوط المترو لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات
وأكد رئيس المترو ، على انتشار نقاط الإسعاف بجميع محطات المترو والتي يبلغ عددها (20 نقطة إسعاف ) مؤكدا أن هذه الخدمة الطبية مجانية لمرتادي مترو الأنفاق من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة ، حيث توجد (12 ) نقطة إسعاف بالخط الأول و (6 ) نقاط إسعاف بالخط الثاني ونقطتين بالخط الثالث .
ومن جانبه أكد المهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة أنه تم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الانفاق لدعم المترو بخطوطه الثلاثة وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على النواحي الأمنية والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات .
وأضاف صبره أنه يتابع بصفة شخصية غرفة العمليات الرئيسية بالمترو ، كما تم عمل مجموعات من فرق الصيانة وانتشارها بجميع المحطات لمواجهة أي عقبات قد تحدث أثناء التشغيل والعمل على إزالتها مضيفا بأنه تم الاستعداد برحلات إضافية يومياً بالخطين الأول والثاني يتم تشغيلهم في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب.وأضاف صبره أن المترو يراقب بشكل كامل من خلال غرفة العمليات لتشغيل المترو في كافة المحطات بالخطوط الثلاثة .
